Kurz erklärt: Die Krankenkasse trägt vor allem Kosten medizinischer Behandlung. Die Pflegekasse finanziert Leistungen wegen dauerhafter Pflegebedürftigkeit. Beide gehören häufig zur gleichen Versicherung, haben aber unterschiedliche Aufgaben und Rechtsgrundlagen.
Bezug zum Wegweiser: Diese Frage erklärt, warum Leistungen der Pflegeversicherung die verbleibenden Eigenkosten beeinflussen.
Für die konkrete Klärung: Wenden Sie sich an die Pflegekasse, einen Pflegestützpunkt oder die jeweils zuständige Beratungsstelle.